Jeżeli zależy Państwu przede wszystkim na ciągłości pracy oraz szybkiej reakcji na ewentualną usterkę, to najodpowiedniejszym rozwiązaniem będzie Pakiet Platinum. w którym mogą Państwo określić swoje oczekiwania oraz zadania i terminy ich wykonania (np. comiesięczne profilaktyczne skanowanie wszystkich komputerów w biurze programem antywirusowym). Otrzymują Państwo także dodatkowy, powiększony pakiet 12 godzin do wykorzystania w ramach zryczałtowanej opłaty miesięcznej za opiekę informatyczną Państwa firmy.
VIP PLATINUM
- konsultacje telefoniczne w godzinach 8-20 / pn-sob
- dojazd na terenie Powiatu Bolesławieckiego (GRATIS)
- pomoc zdalna (helpdesk)
- preferencyjne ceny na sprzęt komputerowy
- doradztwo w zakresie wyboru rozwiązań teleinformatycznych
- zarządzanie kontami pocztowymi POP3/IMAP
- profilaktyka antyspamowa
- profilaktyka antywirusowa
- administracja siecią LAN i dostępem do Internetu
- administracja serwerem firmy
- okresowa konserwacja sprzętu komputerowego
- okresowa konserwacja oprogramowania komputerowego
- kopie bezpieczeństwa danych na urządzeniach NAS/SAN Klienta
- inwentaryzacja oprogramowania firmy
- inwentaryzacja sprzętu komputerowego firmy
- obsługa maszyn wirtualnych (VMware, Hyper-V)
- zarządzanie hostowanymi aplikacjami Microsoft (Exchange, SharePoint, Lync)
ilość godzin do wykorzystania przez klienta w miesiącu
15h
czas reakcji na powiadomienie telefoniczne o awarii *
1h
Koszt kolejnej godziny pracy poza abonamentem / netto
50 zł